🍪 Polityka cookies

§1. Informacje ogólne

1. Strona internetowa prowadzona przez Zrobimy To Sp. z o.o. wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie.
2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie).
3. Cookies nie służą do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

§2. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Na stronie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

1. Cookies niezbędne (techniczne)

Zapewniają prawidłowe działanie strony, w tym:

• obsługę formularza kontaktowego,
• zabezpieczenie strony (reCAPTCHA),
• zapamiętanie ustawień użytkownika.

Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.

2. Cookies analityczne

Służą do analizy sposóbu korzystania ze strony i poprawy jej funkcjonowania.
Wykorzystywane narzędzia:

• Google Analytics 4
• Umami

Dane zbierane w tym celu obejmują m.in.:

• adres IP (częściowo anonimizowany),
• typ urządzenia,
• czas przebywania na stronie,
• odwiedzane podstrony.

3. Cookies marketingowe

Służą do:

• prowadzenia kampanii reklamowych,
• remarketingu,
• mierzenia skuteczności reklam.

Wykorzystywane narzędzia:

• Google Ads
• Google Tag Manager

Cookies marketingowe instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

§3. Zarządzanie cookies

1. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez:
   • ustawienia przeglądarki internetowej,
   • ustawienia bannera cookies dostępnego na stronie.
2. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

§4. Okres przechowywania cookies

Pliki cookies mogą być przechowywane:

• przez czas trwania sesji (cookies sesyjne),
• przez określony czas po zakończeniu sesji (cookies stałe),
• do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

§5. Zmiany polityki cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Cookies. Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej.

📄 Procedura realizacji usług i reklamacji

§1. Zgłoszenie usługi

1. Zgłoszenie usługi może nastąpić telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy.
2. Zgłoszenie powinno zawierać:
   • dane kontaktowe,
   • adres realizacji,
   • opis problemu.

§2. Wycena

1. Każda usługa wyceniana jest indywidualnie.
2. Wycena może mieć charakter:
   • wstępny (orientacyjny),
   • ostateczny po oględzinach.
3. Ostateczny koszt realizacji usługi ustalany jest przed jej wykonaniem.

§3. Realizacja usługi

1. Usługa wykonywana jest w uzgodnionym terminie.
2. W przypadku wystąpienia dodatkowych okoliczności technicznych koszt może ulec zmianie po uprzednim poinformowaniu klienta.
3. Po zakończeniu realizacji klient otrzymuje dokument potwierdzający wykonanie usługi (np. protokół, fakturę).

§4. Odpowiedzialność

1. Administrator odpowiada za należyte wykonanie usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Odpowiedzialność nie obejmuje szkód wynikających z:
   • wad ukrytych instalacji,
   • wcześniejszych nieprawidłowych przeróbek,
   • działania siły wyższej.

§5. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać:
   • pisemnie,
   • mailowo na adres: kontakt@magiczny-hydraulik.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane klienta,
   • datę wykonania usługi,
   • opis zastrzeżeń.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Administrator podejmie działania naprawcze w uzgodnionym terminie.

§6. Gwarancja

Jeżeli usługa objęta jest gwarancją, warunki gwarancji określane są indywidualnie przy realizacji zlecenia.

📋 Regulamin strony internetowej

§1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem strony internetowej jest Zrobimy To Sp. z o.o.
2. Strona ma charakter informacyjny i służy do kontaktu w celu uzyskania wyceny usług hydraulicznych.
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Zakres usług

1. Informacje zawarte na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
2. Wycena usług dokonywana jest indywidualnie po analizie zgłoszenia.
3. Umowa zawierana jest po uzgodnieniu warunków realizacji usługi.

§3. Brak sprzedaży online

1. Strona nie umożliwia zawierania umów na odległość.
2. Strona nie umożliwia dokonywania płatności online.
3. Warunki realizacji usługi ustalane są indywidualnie.

§4. Odpowiedzialność

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• czasowe przerwy w działaniu strony,
• skutki podania nieprawdziwych danych przez użytkownika,
• działania osób trzecich.

§5. Własność intelektualna

Wszystkie materiały zamieszczone na stronie stanowią własność Administratora i podlegają ochronie prawnej.

§6. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej.